2 ASSISTANTS DE GESTION DES DISPOSITIFS ACCES ET MAINTIEN DANS LE LOGEMENT(H/F)

Type d'offre :

Emploi

Cadre(s) d'emplois :

ADJOINTS ADMINISTRATIFS

Référence :

2024-12213

Service :

Délégation solidarités, habitat et éducation, Direction habitat et logement, service inclusion par le logement, unité gestion des dispositifs d'accès et de maintien dans le logement

Date de fin de candidature :

18/10/2024

Date de publication : 18/09/2024

Rejoignez la Métropole de Lyon !
Ses 9 600 collaborateurs contribuent aux politiques publiques inédites et ambitieuses au service de la population et du territoire.
La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au cœur de son action. Elle intervient dans les domaines de la protection de l'enfance, de la prévention maternelle et infantile, du logement, de l'éducation, de la santé, des personnes âgées et personnes handicapées, et de l'adoption.
La direction de l'habitat et du logement a pour mission de définir, décliner et mettre en œuvre la stratégie métropolitaine en la matière, sur les 58 communes du territoire.
Placé sous la responsabilité du responsable de l'unité, l'assistant de gestion participe à la mise en œuvre des dispositifs d'accès et de maintien dans le logement. Dans ce cadre, il assure l'ensemble des tâches administratives nécessaires à la bonne gestion de ces dispositifs, en lien étroit avec les Maisons de la Métropole de Lyon (MDML) et les travailleurs sociaux du service.

Vos missions

- assurer la gestion administrative des fonds de solidarité logement (accès, maintien ou énergie) :
- gérer la boite mail fonctionnelle du FSL et assurer la transmission des sollicitations aux bons interlocuteurs au sein du service,
- assurer l'accueil téléphonique et apporter un premier niveau d'information auprès des partenaires et du public,
- assurer l'instruction administrative et le suivi des dossiers (complétude, saisie dans le logiciel dédié, édition de notifications de décision, demande de pièces complémentaires, réponse aux relances, ouverture des droits sur les portails des fournisseurs le cas échéant),
- assurer l'interface administrative avec les partenaires concernés (MDML, bailleurs, fournisseurs d'énergie, Eau du Grand Lyon, associations) pour le suivi des dossiers,
- apporter un appui administratif aux travailleurs sociaux (envoi de listings aux bailleurs, rédactions des courriers aux locataires et bailleurs),
- adapter le montant de l'aide à la situation, en fonction des éléments contractuels fournis et dans le cadre de la décision validée (FSL maintien),
- procéder à la mise en paiement mensuelle, en préparant les pièces nécessaires à l'exécution comptable (enregistrement, nommage),
- assurer le suivi des enveloppes financières avec le responsable de l'unité et alerter le cas échéant,
- alimenter les outils de suivi d'activité en lien avec la gestionnaire du service ; assurer le classement et l'archivage,
- contribuer à l'élaboration des rapports d'activité relatifs aux dispositifs,
- contribuer à la mise à jour des procédures et documents cadre des différents dispositifs concernés,
- assurer ponctuellement un appui administratif pour la réalisation d'autres missions mises en œuvre au sein de l'unité et du service inclusion par le logement afin d'assurer la suppléance d'autres assistants de gestion.

Votre profil

- diplôme de niveau 3 (CAP-BEP),
- maitrise des outils bureautiques, excel, word, outlook,
- capacité à utiliser des logiciels métiers, iodas, grand angle,
- attrait pour les chiffres,
- connaissances et intérêt pour les politiques sociales du logement,
- capacité à maîtriser la gestion de dossiers administratifs,
- capacité à appliquer des procédures et respecter des délais,
- sens de l'organisation, rigueur et méthode,
- esprit d'équipe, aptitudes relationnelles et de communication,
- esprit d'initiative, d'autonomie.

Pourquoi rejoindre la Métropole ?

- participation financière à la complémentaire santé et à la prévoyance,
- prestations sociales : titres-restaurant ; aides à la mobilité et aux déplacements ; accès à l'offre de services du COS (voyages, billetterie, culture, loisirs, aides sociales),
- accès à une offre de formation variée,
- conciergerie,
- charte du droit à la déconnexion.