Date de publication : 27/12/2024
La Métropole de Lyon est une collectivité territoriale composée de 9 900 agents, qui réalisent des missions de service public pour le compte de l'agglomération lyonnaise. Elle intervient dans les domaines suivants : développement urbain et économique, éducation et culture, assainissement et distribution de l'eau, propreté de la voie publique, aménagement des voiries, action sociale.
Au sein de la direction innovation numérique et systèmes d'information, le service système d'information solidarité joue un rôle clé dans la gestion et l'évolution des outils numériques (30 applications) au service des politiques sociales et médico-sociales. Nous intervenons dans des domaines aussi variés que la petite enfance, le handicap, l'autonomie, l'habitat, l'éducation et l'insertion sociale.
Le service a pour mission de soutenir les agents de la délégation aux solidarités, à l'habitat et à l'éducation de la Métropole de Lyon en garantissant des solutions informatiques adaptées et performantes.
- concevoir et améliorer l'aide en ligne de l'application « ODESSAA », essentielle à la gestion des dossiers de protection de l'enfance, en rendant l'information plus accessible et plus fluide pour les utilisateurs,
- repenser et structurer la documentation migrée de SharePoint vers Jalios pour offrir une organisation optimale et une expérience utilisateur intuitive,
- optimiser l'ergonomie et l'accessibilité de l'aide en ligne afin de garantir une navigation efficace et une prise en main facilitée,
- adapter les contenus existants en fonction des besoins réels des utilisateurs, pour un accompagnement encore plus pertinent et personnalisé,
- tester et valider les fonctionnalités de l'aide en ligne, en vous assurant de sa fiabilité, de son accessibilité et de sa conformité avec le système d'information de la Métropole de Lyon,
- proposer des améliorations innovantes pour enrichir l'aide en ligne et l'adapter aux évolutions des pratiques professionnelles.
Vous maîtrisez les outils de gestion de contenus (Jalios apprécié) et avez des connaissances en systèmes d'information. Vous êtes à l'aise en gestion de projet, rédaction en ligne et écoute utilisateur. Rigoureux, avec une excellente qualité d'écriture, vous savez travailler en équipe, vulgariser des concepts techniques et conduire le changement. Votre aisance relationnelle et curiosité sont des atouts majeurs.
Bénéficier de nombreux avantages tel que la prise en charge partielle de votre abonnement de transport (75%) et l'accès au restaurant administratif. En tant que stagiaire, vous bénéficierez d'un accompagnement de qualité vers la réussite de votre diplôme.
Formation souhaitée : Bac+3 à Bac+5 en informatique, communication internet, gestion de projet ou domaine équivalent
Période / Durée : 5 mois de stage (de février 2025 à juin 2025)
Lieu : Bâtiment Grand Angle, 208 bis rue Garibaldi, 69003 Lyon
Temps de travail : 35 heures par semaine
Si ce poste vous intéresse, vous pouvez candidater en ligne.
Attention, vous devez pour cela disposer d'une adresse mail personnelle. Cette adresse mail sera l'identifiant permettant de traiter vos candidatures, elle ne doit donc pas être utilisée par un autre can didat que vous.
Merci d'indiquer la référence du poste en haut de votre CV et de votre lettre de motivation pour faciliter le traitement de votre candidature.