- Type d'offre :
- Emploi
- Cadre(s) d'emplois :
- ADJOINTS ADMINISTRATIFS
- Référence :
- 2025-12880
- Service :
- Délégation solidarités, habitat et éducation, Territoire Rhône Amont, service aide à la personne, Maison de la Métropole de Lyon de Meyzieu
- Date de fin de candidature :
- 07/04/2025
Vous souhaitez mettre vos compétences administratives au service d'un public en demande sociale ?
Devenez instructeur de dossiers personnes âgées au sein de la Métropole de Lyon !
Riche de ses 9 600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million d'habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, solidarités, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique… .
La délégation solidarités, habitat et éducation place en effet les usagers au cœur de son action et met en œuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales sur l'ensemble de la Métropole dotée de sites de proximité : les Maisons de la Métropole de Lyon (MDML).
Ce sont des lieux d'accueil et d'accompagnement dans les domaines de la protection de l'enfance, de la protection maternelle et infantile, du handicap, des personnes âgées, de l'insertion et de l'éducation.
Sous la responsabilité du responsable de service Aide à la Personne, vous êtes garant du respect des procédures d'instruction des dossiers relatifs aux dispositifs Personnes Handicapées.
Vos missions
Vous réalisez l'instruction, le suivi et le contrôle de dossiers de prestations Personnes Handicapées, (prestation de compensation du handicap (PCH), d'allocation compensatrice tierce personne, du dispositif hors PCH et de dossiers TEH (Transport élèves handicapés), de l'aspect administratif du dossier, au travail en lien avec les équipes sociales / médicales.
Vous assurez une assistance à la réalisation de dossiers, d'études, vous coordonnez les informations autours des dossiers grâce aux mises à jour, l'intégration de nouveaux éléments et à la mise à disposition des divers documents. Pour l'allocation compensatrice tierce personne, vous assurez l'instruction grâce à la mise en paiement et à la saisie de jours de sorties et révision périodique.
Vous participez à la création ou à l'amélioration des outils de gestion, logiciels et mettez en
place des outils de suivi et de mesure de l'activité (tableaux de bord, états, requête, check
list…).
Vous contribuez à la diffusion d'informations ou de documents de présentation et participez à
des évènements institutionnels et/ou de communication et participez aux réunions EPL, EPD.
Vous accueillez les usagers et assurez un accueil téléphonique, physique, individuel ou de groupes.
Votre profil
Vous êtes titulaire d'un diplôme de type CAP ou BEP et maîtrisez l'ensemble du Pack Office.
Votre capacité de distanciation, votre sens de l'écoute et votre sens du travail en équipe vous sont reconnus.
Vous êtes capable de vous adapter à votre public et de prendre des initiatives.
Doté de qualités rédactionnelles et organisationnelles, votre rigueur est un véritable atout.
Vos qualités relationnelles ne sont plus à démontrer et vous êtes à l'aise pour animer des
informations collectives.
la rigueur, la capacité d'analyse, d'évaluation et de synthèse ainsi que le goût pour le travail en
équipe sont des qualités nécessaires pour ce poste.
Idéalement, vous connaissez les dispositifs et prestations dédiées aux Personnes handicapées.
Pourquoi rejoindre la Métropole ?
- participation financière à la complémentaire santé et à la prévoyance,
- prestations sociales : titres-restaurant ; aides à la mobilité et aux déplacements ; accès à
l'offre de services du COS (voyages, billetterie, culture, loisirs, aides sociales),
- accès à une offre de formation variée,
- télétravail possible,
- charte du droit à la déconnexion.
